Vad är spam?

Spam, eller skräppost, används som ett uttryck för att beskriva e-post som skickas ut till personer utan att de begärt det. Spam skiljer sig från andra massutskick tydligt; om personen begärt att få ta emot e-post och har möjlighet att sluta ta emot e-post, är det inte spam - annars är det spam. Många människor prenumererar på specifika utskick som intresserar dem, men det ingen vill ha är e-post som skickas till dem mot deras vilja och godkännande.

Opt-out och opt-in. Opt-in är en term som betyder att man själv väljer att gå med, opt-out innebär att när du är på en lista kan du välja att inte vara med längre.

Spam

Opt-out. Alla massutskick skickat till mottagare som inte uttryckligen gett tillåtelse att placeras i en utskickslista genom att registrera sig. Opt-out betyder att man kan välja att sluta prenumerera på massutskicket när man väl är på listan, än om man inte själv registrerat sig för utskicket. Opt-out är spam.

Obekräftad opt-in. Mottagaren har (enligt avsändaren), utan att själv bekräfta det, på något sätt registrerat sig för att hamna på avsändarens utskickslista. Avsändaren har registrerat mottagarens e-postadress utan att bekräfta att man har mottagarens tillåtelse till det. Obekräftad opt-in förutsätter att vem som helst kan registrera vem som helst. Eftersom det inte bekräftas, påstår de flesta spammare att deras utskick är opt-in, alltså valt av mottagaren. Obekräftad opt-in är spam.

I tvistfall är det upp till MOTTAGAREN att bevisa att man inte registrerade sig. Det är nästan alltid omöjligt för mottagaren att bevisa.

Legitima massutskick

Bekräftad opt-in. Mottagaren har bevisligen gett tillstånd till att adressen inkluderas i utskickslistan genom av svara på listans förfrågan om bekräftelse. Det är det normala sättet att hantera registreringar till utskickslistor över Internet. Det ser till att den mottagande adressen fungerar och att mottagaren går med på att ta emot e-post från listan.

I tvistfall är det upp till AVSÄNDAREN att bevisa att mottagaren valt och bekräftat att ta emot utskick. Avsändaren är skyddad genom att mottagarens bekräftelse bevisar att mottagaren verkligen valde och bekräftade att ta emot e-post.

Lagar

Inom EU finns det idag lagstiftning som säger att e-post i reklamsyfte inte får sändas till en mottagare om inte den senare har gett sitt samtycke. Tyvärr finns det många länder som inte har en liknande lagstiftning och problemet med spam kommer därför sannolikt att fortsätta att öka.