Policy för acceptabelt användande

Cera Prima erbjuder webbhotell till ett flertal kunder. Vi är skyldiga att skydda våra kunder och erbjuda dem den bästa service och tjänster som finns tillgängliga. Följande riktlinjer har satts upp för att försäkra er om att detta tillgodoses.

Innehåll: Alla tjänster som erbjuds av Cera Prima får endast användas för lagliga ändamål. Överföring, lagring, eller presentation av information, innehåll eller material som inkräktar eller strider mot gällande lagar i Sverige är förbjudet. Det inkluderar men är inte begränsat till: skrivskyddat material, material som vi anser kan vara kränkande, olämpligt eller på annat sätt stötande, eller material som är patent- eller lagskyddat. Cera Prima är inte ansvariga för anspråk eller fordringar som är till direkt följd av användandet av våra tjänster. Detta gäller även för sajter som gynnar olagliga aktiviteter eller innehåll som kan skada Cera Primas servrar eller andra servrar på Internet. Länkar till sådant material är förbjudet. Detta gäller även för; sexsajter, piratkopierad mjukvara, hacker-program, MP3 och Warez sajter.

Bakgrundsprogram: Vi tillåter inte att program körs i bakgrunden. Detta för att minimera användandet av system resurser och underhåll. Vi tillåter inte 'chat' eller liknande program på våra servrar annat än om vi har installerat dessa för våra kunders räkning.
IRC: Vi tillåter INTE IRC eller IRC bots på våra servrar.

Reklam - E-post (SPAM): Spamming eller att skicka oombedda meddelanden från en Cera Prima server eller att använda en e-post adress som är underhållen av Cera Prima är absolut förbjudet och leder till omedelbar avstängning av din sajt, utan återbetalning. Cera Prima har ensamrätt att döma vad som anses vara en överträdelse. Ytterligare anspråk på överträdelse om spam från någon av våra användare eller av deras användare, undersöks av Cera Prima. Om Cera Prima finner någon skyldig, kommer den eller de personer att bötfällas och bli betalningsskyldiga. Avgiften om du döms som skyldig är 6 SEK per skickat e-post meddelande och upp till 6000 SEK per händelse.

Missbruk av Servrar: Försök till att försvaga eller orsaka skada på någon av Cera Primas eller deras kunders servrar är absolut förbjudet. Cera Prima är inte skyldiga på vilket sätt våra kunders konton används. Vem som än missbrukar användandet av våra resurser och inte vidtar åtgärder för att sluta, leder till omedelbar avstängning utan återbetalning av redan erlagda betalningar. Den som använder vad vi bedömer som onödigt mycket processorresurser eller som orsakar överbelastning på andra sajter kan komma att erbjudas andra villkor.

Bandbredd: Alla sajter som handhas av Cera Prima har fördelen av oreglerad bandbredd. Det betyder att din sajt är placerad på våra ultra snabba servers och uppkopplade genom ett flertal snabba linjer som tillåter en användare att surfa på din sajt med oreglerad hastighet. Om de surfar på din sajt och använder ett 56k modem eller 45mbps bredband, så är din sajt alltid tillgänglig. Du straffas inte för användare med bredband som ökar trafikstatistiken på din sajt. Sajter är inte begränsade till en viss samtidig trafik men om din sajt använder mer trafik per månad än din tilldelning ber vi dig uppgradera till nästa paket. Vi arbetar för att alla sajter ska vara tillgängliga och snabba hela tiden.

Säkerhetskopiering: Cera Prima utför dagligen säkerhetskopiering på alla våra servrar för att försäkra att viktiga filer inte går förlorade. Vår server mjukvara gör dagligen säkerhetskopior på våra användares servrar som du själv kan ladda ner. Vi återställer inte en fil som användaren av misstag tagit bort eller ändrat. Vi gör en fullständig säkerhetskopiering av din sajt, men återställer den bara i nödsituationer. Du måste fortfarande göra egna säkerhetskopior på dina filer. Cera Prima är inte ansvarig för förlorad information, tid, inkomst eller andra tillgångar p.g.a. bristande eller icke-existerande säkerhetskopiering.

Annullering: Avbeställning kan göras via e-post till sales@ceraprima.com. Även om vi inte tar någon avbeställningsavgift, är alla avgifter som redan betalats ej återbetalningsbara. Om en avbeställning är gjord inom 20 dagar från beställd tjänst återbetalar vi alla avgifter. Detta inkluderar inte domänregistreringsavgiften. Cera Prima förbehåller sig rätten att ta bort konton utan att i förväg meddela varför, om vi av någon anledning anser detta vara befogat eller strider mot ovan nämnda bestämmelser.

Förvägring av tjänster: Cera Prima förbehåller sig rätten att vägra, avbeställa eller dra in tjänster enligt våra egna villkor. Ändringar till dessa villkor uppdateras på denna webbplatsen. Alla användare är skyldiga att följa dessa villkor och uppdateringar på vår webbplats.

Om ni har några frågor om våra tjänster, kontakta oss gärna!